Teslimat ve İade

Teslimat ve İade Politikası
Teslimat Bilgileri
Siparişleriniz, kaliteli ve özenli bir şekilde hazırlanarak en kısa sürede adresinize ulaştırılmak üzere kargoya teslim edilir.

Kargo Süresi: Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo Firması: Yurtiçi, Hepsijet, Sendeo ile gönderim yapılmaktadır.
Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileri size e-posta veya SMS yoluyla iletilecektir.
İade ve Değişim Şartları
Müşteri memnuniyetine önem veriyoruz! Satın aldığınız ürünleri aşağıdaki şartlarla iade veya değişim yapabilirsiniz:

İade Süresi: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları: Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade Süreci:
İade talebinizi [bilgi@anindaperde.com] üzerinden ya da [yardım merkezi sayfası] aracılığıyla oluşturabilirsiniz.
Kargo ücreti iade işlemlerinde genellikle müşteriye aittir (yanlış/defolu ürünlerde ücretsizdir).
Değişim: Hatalı veya hasarlı ürünler için değişim seçeneği sunuyoruz. Bu durumda kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.

Önemli Notlar

Özel üretim ve kişiselleştirilmiş ürünlerde iade veya değişim yapılamamaktadır.
İade tutarları, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 5-7 iş günü içinde ödeme yönteminizle iade edilir.
Herhangi bir sorunuz varsa bize [müşteri hizmetleri telefon numarası] numarasından veya [yardım merkezi sayfası linki] üzerinden ulaşabilirsiniz.