Доставка и Возврат

Доставка и возврат
Правила доставки и возврата
Информация о доставке
Ваши заказы качественно и бережно подготавливаются и доставляются в груз, чтобы быть доставленными по вашему адресу в кратчайшие сроки.

Время доставки: Ваши заказы доставляются в груз в течение 1-3 рабочих дней после утверждения.
Доставка груза: Мы осуществляем доставку с компаниями Yurtiçi, Hepsijet, Sendeo.
Отслеживание: Когда ваш заказ будет отправлен, информация об отслеживании будет отправлена вам по электронной почте или по SMS.
Условия возврата и обмена
Мы заботимся об удовлетворенности клиентов! Вы можете вернуть или обменять приобретенные вами товары при соблюдении следующих условий:

Срок возврата: Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента получения товара.
Условия возврата: Товар должен быть неиспользованным, неповрежденным и в оригинальной упаковке.
Процесс возврата:
Вы можете создать запрос на возврат через [[email protected]] или [ страница справочного центра].
При возврате товара стоимость доставки обычно возлагается на покупателя (бесплатно для неправильных/дефектных товаров).
Обмен: Мы предлагаем возможность обмена неисправных или поврежденных изделий. В этом случае стоимость доставки покрывается нашей компанией.

Важные замечания
Товары специального производства и персонализированные товары возврату и обмену не подлежат.
Возврат средств будет произведен на указанный вами способ оплаты в течение 5–7 рабочих дней после получения товара. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете связаться с нами по [номеру телефона службы поддержки клиентов] или по [ссылка на страницу справочного центра].